Les 5 raisons pour lesquelles se digitaliser

Les 5 raisons pour lesquelles se digitaliser

10 février 2021

  1. 1. Vos clients sont devenus digitaux

La première raison pour laquelle vous devez vous digitaliser est tout simplement le fait que vos clients ont changé et se sont digitalisés. En effet, les dernières années ont été marquées par une profonde évolution de leurs usages, l’adoption des nouvelles technologies et nouveaux supports (smartphones, tablettes), des offres disponibles et des pratiques inhérentes à ces mutations.

 NB : Une page Facebook entreprise ou un site web ne font pas de vous une entreprise digitalisée.

 

  1.   2. Vous ciblez les internautes

Dans le second semestre 2020,  1,79 milliard d’utilisateurs actifs chaque jour dans le monde et les 60% de la population mondial ont un profil sur au moins un réseau social. .On peut donc, affirmer que vos prospects et clients sont en ligne. Pour les capter, il vous faut non seulement un site web efficace, d’une ou de plusieurs page(s) sur les réseaux sociaux en fonction de votre cible , des outils de marketing mécanisés mais essentiellement une vraie stratégie digitale.

En ce sens, le e-commerce représente plus d’opportunités que de risques et offre de belles perspectives de croissance. Mais ne croyez pas que seules les entreprises adaptées au e-commerce sont concernées. Même une petite entreprise (PME) qui vend des engins agricoles  ou des briques peut capter des clients sur internet.

 

  1.  3. Vous emmène à la croissance

La transformation digitale est sans l’ombre d’un doute, un relais de croissance de votre activité. Elle va vous permettre de : diminuer vos investissements en publicité traditionnelle au profit d’une acquisition de leads (prospects) et clients plus rentables; trouver des clients hors de votre zone de chalandise ; raccourcir vos cycles de ventes ; réduire drastiquement votre coût d’acquisition client (CAC) ; vendre  apporter de nouveaux produits vers de nouvelles cibles et de nouveaux marchés ; positionner votre entreprise sur le podium des moteurs de recherche dont Google.

 

  1. 4. Valoriser votre entreprise

Qu’est-ce que ‘valoriser son entreprise’ ? La réponse peut sembler simple : pour savoir combien elle vaut. Mais en  réalité, elle est bien plus complexe que cela. Prenons le cas d’une entreprise qui souhaite s’introduire en bourse. Elle a donc besoin de connaître sa valorisation sur internet pour proposer le meilleur prix par action à ses futurs actionnaires. Et à l’heure de la valorisation de votre  son activité, de nombreux éléments clés entreront en jeu. En effet, le degré de digitalisation, les outils et méthodes mises en place seront auditées lors de la phase de valorisation de son votre entreprise.

Une entreprise qui a déjà débuté sa transformation digitale et fait preuve d’innovation technologique est beaucoup plus attirante sur le marché, qu’une autre qui n’a pas encore entamé sa mue.

 

  1. 5. Améliorer votre relation client

Les aspects de la relation client prennent en compte tous les points de contact d’un client avec la marque ou l’entreprise. Il s’agit ici de l’expérience globale d’une personne qui utilise un produit ou un service. A l’heure des réseaux sociaux  et multicanaux de conversations, la relation client devient un enjeu essentiel. Les outils permettent aujourd’hui d’ahurir cette relation et de fidéliser vos clients (de plus en plus volatiles).

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